Recouvrement amiable

Pourquoi ?

Le « risque client » est désormais une des préoccupations prépondérantes de l’entreprise.
Un traitement rapide des impayés est le seul moyen d’éviter qu’ils ne se transforment en pertes définitives. L’entreprise qui s’organise pour prévenir et traiter à l’amiable ses retards de paiement en minimise l’impact financier et donne à ses clients l’image d’une entreprise bien gérée.

Les retards de paiement, les impayés et le coût de leur traitement interne entrainent des incidences financières qui peuvent faire courir un risque quant à la pérennité de l’entreprise.

L’externalisation des impayés permet à l’entreprise de se concentrer sur ses activités premières et d’optimiser la gestion de leur compte client.
On peut parfaitement comprendre qu’un retard de paiement amoindri la trésorerie de l’entreprise et l’impayé le bénéfice. Or sans bénéfice, point de crédit.
Ceci étant dit, notre Office, soucieuse d’être un acteur externe compétitif, dispose d’une organisation particulièrement performante dans le cadre de la relation client. Identifier les causes de retard de paiement internes et externes nous conduira à vous suggérer différentes possibilités de collaboration
Notre proposition : Analyser vos besoins. Déterminer le mode d’échange de fichiers, les outils adaptés et les typologies de relances. Rédiger une charte de partenariat rappelant les exigences définies en adéquation avec notre déontologie. (Progressivité dans la démarche de recouvrement, respect de la confidentialité et de la vie privée, transparence de nos actions et des flux financiers accessibles en temps réel) Créer l’occasion de renforcer la relation client dans le cadre du traitement des litiges.

Notre tarif :
Nos honoraires sont proportionnels aux sommes recouvrées.En fonction du volume des dossiers, des outils utilisés et de la nature des créances, nos honoraires représentent 10 à 20 % des encaissements.